STRATEGI PEMASARAN PRODUK KOSMETIK EMINA

 

Emina adalah sebuah brand kosmetika yang berfokus pada produk perawatan dan kosmetika yang aman digunakan serta mudah diaplikasikan untuk kulit remaja dan wanita muda. Melalui tagline “Born to be Loved” Emina mengingatkan bahwa setiap wanita memiliki keunikan dan kecantikannya masing-masing, tidak ada yang perlu diperbaiki atau ditutupi dari penampilan fisik seseorang. 

Emina hanya membantu menonjolkan kecantikan itu sendiri dengan make-up yang simple dan playful. Emina sendiri hadir untuk para wanita dengan kisaran umur 15 – 25 tahun, terutama para remaja yang baru belajar dan suka mengeksplorasi make-up. Kebanyakan dari wanita berpikir bahwa beauty is pain, Emina justru ingin membawa konsep beauty is fun dengan produknya yang memiliki warna yang trendy dan girly namun aktif dan simple.

Emina hanya membantu menonjolkan kecantikan itu sendiri dengan make-up yang simple dan playful. Selain itu Emina juga menanamkan pesan positif kepada para wanita agar menjadi pribadi yang lebih baik dengan menjadi diri sendiri, karena keunikan yang masing-masing orang miliki itu yang membuat diri mereka menjadi menarik.

Persaingan antar pasar industri perawatan dan kosmetik semakin meningkat hal ini terbukti dengan banyaknya jenis kosmetik beredar baik produksi di dalam negeri dalam maupun produksi luar negeri. Perusahaan-perusahaan tersebut melakukan berbagai strategi dalam menarik pelanggan untuk melakukan pembelian,  Salah satu pemasaran yang dilakukan oleh Emina Cosmetics adalah dengan memanfaatkan sosial media karena emina cosmetics banyak melakukan aktivitas di media sosial Instagram. Akun dari eminacosmetics banyak mengajak beauty class karena emina bergerak di bidang kosmetik sehingga konsumen bisa mengenal produk tersebut melalui media sosial khususnya instagram inilah emina mendekati pasar

SCANNING ENVIROMENT (SWOT)

Analisis SWOT Emina menunjukan bahwa merek kosmetik ini memiliki kekuatan dalam hal bauran produk yang luas, desain produk yang unuk, harga yang kompetitif, dan media sosial yang memadai. Namun, Emina Cosmetic juga memiliki kelemahan dalam hal jangkauan pasar yang terbatas, ketergantungan pada pasar lokal. peluang yang dihadapi Emina Cosmetic adalah pangsa pasar yang luas dan ulasan positif dari blogger dan vlogger populer, namun Emina Cosmetic juga menghadapi ancaman dari dinamika pasar yang tinggi, maraknya produk kosmetik yang ilegal.

STRATEGI 7P

Kehidupan sehari-hari wanita tidak dapat lepas dari kosmetik membuat produsen kosmetik melihat pangsa pasar yang cukup besar sehingga mereka berlomba-lomba untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk yang mereka jual. Bauran pemasaran 7P terdiri dari Product, Price, Place, People, Process, Packaging, dan Promotion. Salah satu bauran pemasaran yang memegang peranan penting dalam suatu perusahaan adalah Promotion. dalam hal ini perusahaan lebih menekankan bauran pemasaran Promotion (promosi). Dengan ada nya promosi, informasi tentang produk tersebut bisa tersampaikan kepada calon konsumen. Perusahaan pada saat ini sering menggunakan beberapa cara untuk mempromosikan produk dengan cara : iklan (advertising), penjualan tatap muka ( personal selling), hubungan masyarakat dan publisitas (publicity and public relation), serta pemasaran langsung (direct marketing).

Promosi yang di gunakan Emina awal nya hanya dengan mengadakan event dari school to school dan hanya dengan magazine coperage karna sasaran yang di tuju produk Emina yaitu wanita dengan kisaran umur 15-25 tahun. Di karna kan pada era saat ini social media adalah bagian dari hidup remaja-remaja Indonesia, Hal ini harus di jadikan acuan untuk mengenalkan produk Emina melalui social media.

STRATEGI OPERASIONAL EMINA

Digital Marketing yang telah menjadi tren pemasaran tentunya memiliki platform atau media yang beragam. Dari platform atau media yang beragam ini, mana saja yang digunakan dan yang dinilai paling efektif sehingga digunakan oleh Emina untuk pemasaran produk kecantikannya. Kemudian dengan memanfaatkan media channel tersebut, strategi komunikasi seperti apa yang digunakan agar mampu mencapai target pemasaran yang dikehendaki lalu ada Digital Media Channel (platform yang digunakan untuk mengaplikasikan pemasaran digital) utama yang didukung Strategi Komunikasi Digital Marketing (cara memaksimalkan kinerja komunikasi di tiap platorm agar meningkatkan dampak terhadap konsumen) untuk mencapai tujuan utama yakni Pemasaran Produk kecantikan dari Emina Cosmetic.

STRATEGI FINANSIAL EMINA

Dalam dunia kecantikan emina memiliki banyak pesaing dengan strategi masing - masing pesaing yang berbeda, Jaringan distribusi Emina yang terintegrasi dan profesional,  Emina akan selalu berusaha mewujudkan semua kebutuhan dan keinginan konsumen dalam produk-produk yang inovatif dan bermanfaat bagi konsumen. Dengan pengalaman yang dimiliki oleh Emina, reputasi dan hubungan personal yang telah terbangun, emina percaya mampu mengembangkan bisnisnya dalam mengeksplore pasar yang luas. Produk-produk Emina telah tersebar ke hampir seluruh kota di Indonesia. Dengan kualitas produk dan pelayanan informasi yang menjadi prioritas, emina menjamin bahwa konsumen akan menerima produk dengan kualitas dan pelayanan informasi sebaik-baiknya.

Emina Cosmetics, sebuah brand kosmetik lokal yang baru diluncurkan di pasaran Indonesia pada tahun 2015 memiliki beberapa strategi finansial yang dilakukan untuk mempertahankan keloyalitasan konsumennya dan meningkatkan penjualan produknya. Salah satu strategi yang dilakukan Emina adalah dengan mematok harga produknya yang sangat terjangkau untuk kalangan remaja perempuan, target market utamanya. selain itu emina melaukan kegiatan jual beli dan memasarkan produk kosmetik melalui media internet atau sering disebut e -commerce.

Emina juga meiliki produk yang variatif dan desainnya yang mearik sehingga dapat menarik minat konsumen untuk membeli produk - produknya, selain itu emina mendapatkan banyak komentar positif dari beauty vlogger/ blogger maupun selebgram yang merupakan peluang untuk meningkatkan penjualan produknya

STRATEGI E-COMMERCE EMINA

Penerapan e-commerce dalam strategi pemasaran perusahaan menerapkan strategi tersebut digunakan untuk kebutuhan pemasaran banyak hal dan tentunya memudahkan untuk menjangkau kebutuhan pasar sehingga dapat mudah berinteraksi dengan konsumen. Karena jangkuan pasar yang tidak terbatas dan hampir semua menggunakan gadget oleh karena itu Emina berusaha menjangkau pasar dengan melibatkan produknya, Penggunaan perdagangan elektronik sangat menguntungkan Emina. Dari segi bisnis perusahaan dapat melakukan perluasan pasar secara luas dan efisien. Konsumen mudah mendapatkan produk. Tidak hanya konsumen lokal, produk dari Emina banyak diminati konsumen yang berasal dari luar negeri. Tetapi sayangnya tidak jarang terjadi penipuan dikarenakan konsumen yang kurang memahami prosedur pembayaran.

Strategi pemasaran selain memberikan dampak pada penjualan produk strategi pemasaran e-commerce memudahkan dalam menjangkau konsumen. Model bisnis yang diteraplan oleh Emina lebih menitikberatkan pada sosial media serta pada bentuk produknya. Strategi promosi yang pertama digunakan oleh Emina adalah memberikan harga khusus kepada pelanggan yang melakukan pembelian produk secara paket. Tahap awal penjualan dari Emina tentunya lebih kepada bertemu pada orang dimana langsung bernegosiasi dan selain itu juga konsumen dilakukan pemilihan terhadap barang yang akan dipilih Perusahaan tetap menggunakan sistem e-commerce dalam penjualan dikarekanan lebih memudahkan dan disesuaikan oleh keadaan global saat ini sehingga hal ini dapat menjangkau pasar tidak hanya dikalangan dalam namun juga menyasar ke luar negeri. Kelebihan e-commerce yang dapat dirasakan oleh Emina adalah kenaikan permintaan barang dari berbagai daerah disbanding sebelumnnya diterapkannya e-commerce di Emina

Penerapan strategi pemasaran e-commerce Emina sudah menerapkan konsep jual beli barang melalui internet. Menurut Suyanto (2003) hal ini berarti proses jual beli atau pertukaran produk dilakukan menggunakan jaringan informasi internet Emina berfokus pada penggunaan dan maksimalisasi e-commerce melalui website dan instagram. Suyanto (2003) menjelaskan lebih lanjut bahwa konsep ini disebut business to customer (B2C) artinya Emina sudah menerapkan penjualan dengan pendekatan langsung kepada customer salah satunya dengan pembuatan give away di instagram. berikut marketing mix pada strategi pemasaran Emina, yaitu:

Emina telah melakukan strategi pemasaran dengan baik. Namun ada beberapa hal yang masih perlu ditingkatkan contohnya: Emina dapat meningkatkan kualitas produk dan lebih sering melakukan pendekatan milenials seperti memberikan games atau kuis di sosial media. Menurut teori e-commerce, semakin banyak interaksi yang terjadi di sosial media maka dapat semakin memudahkan penjualan. Contohnya: saat Emina membuat challange maka followers dari Emina meningkat. Hal ini berpengaruh peningkatan jumlah followers juga meningkatkan jumlah penjualan.

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN

Strategi Komunikasi Pemasaran lainnya yang dilakukan Emina yaitu melalui special event dengan menyelenggarakan beauty class serta mengikuti ajang pameran kecantikan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap Brand Emina. Salah satu special event tambahan yang diselenggarakan Emina untuk tetap eksis di pasar nasional adalah dengan membuat special event “Beauty Bestie Garage Sale”. Special event ini ditempuh oleh Emina sebagai salah satu strategi tambahan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap merek Emina hingga akhirnya masyarakat semakin mengenal dan akhirnya memilih Emina sebagai merek kosmetik pilihan mereka.

YouTube Ads juga sangat efektif untuk mencapai objektif komunikasi pemasaran dari suatu brand karena pemasang iklan dapat menentukan target audiensnya sendiri secara spesifik berdasarkan kategori usia, jenis kelamin, wilayah geografis, dan juga interest dari audiens. Sistem algoritma YouTube Ads menjadikan kampanye iklan #EminaBeautyBestie dapat menerpa audiens yang sesuai dengan target konsumen Emina, yaitu perempuan di Indonesia berusia 15-25 tahun, dan memiliki ketertarikan terhadap kecantikan. Ketertarikan (interest) ini dilihat berdasarkan kategori konten yang mereka tonton di YouTube, seperti beauty vlog, review produk kecantikan, atau berdasarkan keyword yang mereka telusuri pada situs pencarian Google.

Brand Emina dalam strategi komunikasi pemasaran harus semakin ditingkatkan dengan berbagai cara yang kreatif agar Brand Emina tidak mudah dilupakan oleh para konsumen, khususnya di kalangan remaja yang menjadi target pasarnya. Terutama pada saat melakukan promosi pada event-event yang biasa diselenggarakan oleh Sekolah hingga Kampus yang membuat produknya semakin dikenal dikalangan remaja masa kini. Emina juga tetap harus mempertahankan desain dan packaging seunik mungkin untuk menarik konsumen serta memberikan pandangan positif terhadap produknya.

DATA PENJUALAN EMINA COSMETIC

Berikut data penjualan kosmetik Emina pada tahun 2016- 2020 :

Berdasarkan Gambar diatas menunjukkan bahwa penjualan Emina Cosmetics pada tahun 2016 ke tahun 2017 mengalami kenaikan yang besar yaitu 73%, sedangkan pada tahun 2017 ke tahun 2018 penjualan Emina Cosmetics mengalami penurunan sebesar 26%, dan mengalami kenaikan pada tahun 2019 sebesar 30%. Penjualan yang naik turun tersebut dapat disebabkan oleh beberapa faktor.

Data Penjualan Emina Cosmetics di beberapa Mall di Kota Bandung Bulan Januari – Agustus 2021

Penjualan Emina Cosmetics pada lokasi pertama yaitu The Kings Shopping Centre memiliki penjualan yang tidak terlalu tinggi. Sedangkan penjualan kosmetik pada lokasi kedua Bandung Indah Plaza, lokasi tersebut memiliki penjualan yang lebih tinggi dibandingkan dengan The kings Shopping Centre. Penjualan Emina Cosmetics tidak pernah memenuhi target penjualan yang sudah ditentukan. Keputusan Pembelian mendefinisikan bahwa keputusan pembelian merupakan bagian dari Perilaku konsumen tentang bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan bagaimana barang.

Menurut Widodo dan Mawardi (2017:64) Beauty vlogger adalah seseorang yang membuat serta mengunggah video tentang kecantikan. Kecantikan di sini diartikan sebagai apa yang digunakan berkaitan dengan skincare, makeup, atau alat kecantikan lainnya oleh vlogger. Beauty vlogger akan secara langsung mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli sebuah produk karena tujuan utama dari seorang beauty vlogger adalah untuk mempersuasi dan mengedukasi secara real mengenai sebuah produk kecantikan.

Emina merupakan salah satu perusahaan cosmetics di indonesia yang melakukan banyak kerjasama dengan beauty blogger/vlogger di indonesia salah satunya beauty vlogger yang bernama Abel Cantika yang memiliki pengikut sebanyak 847.662, tidak mudah untuk mendapatkan pengikut yang banyak untuk membuat sebuah akun Instagram dengan tujuan-tujuan tersebut haruslah memiliki kemampuan komunikasi yang cukup bagus. Seorang pemilik akun mampu menghasilkan foto berkualitas dengan gaya kemasan yang unik dan berkarakter

DAMPAK STRATEGI BAGI PERUSAHAAN

Meskipun penerapan e-commerce dalam strategi bisnis yang dilakukan oleh Emina belum sepenuhnya menjelaskan dampak yang ada namun  strategi bisnis tersebut memberikan sifat ketergantungan akan pengaruh globalisasi, selain itu juga terdapat dampak yang diakibatkan kurangnya komunikasi terhadap customer secara langsung. Sehingga hal ini menjadi evaluasi bagi setiap perusahaan yang menerapkan strategi e-commerce dalam menjalankan sebuah bisnis. Penerapan strategi bisnis yang digunakan oleh Emina dengan menggunakan e-commerce. Melibatkan dua narasumber yang telah memiliki pengalaman kerja di Emina selama 2 tahun, bahwa kesimpulan yang didapatkan Emina semakin lebih mudah dalam menerapkan strategi bisnisnya, sehingga hal ini memudahkan Emina dalam menjangkau pasarnya. Keuntungan yang diperoleh Emina tentunya penjualan produknya mengalami  peningkatan dalam setiap tahunnya. Peningkatan tersebut dihasilkan dengan menerapkan strategi e-commerce.

Penjualan produk Emina di platform e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee mencapai hasil yang mengesankan. Dalam kurun waktu dua minggu, penjualan di Tokopedia mencapai Rp96.3 juta, dengan kategori produk terlaris utamanya adalah perawatan wajah. Produk skincare Emina sepertinya sangat diminati di Tokopedia, mengukuhkannya sebagai salah satu top brand skincare di Indonesia.

Di sisi lain, penjualan di Shopee jauh lebih tinggi, melebihi satu miliar. Meskipun kategori produk terlaris tetap pada perawatan wajah, penjualan produk perawatan wajah Emina di Shopee mencapai Rp991.3 juta, mengungguli penjualan serupa di Tokopedia secara signifikan. Produk kosmetik bibir, khususnya lip tint, juga meraih kesuksesan dengan sales revenue mencapai Rp216.6 juta.

Produk lip tint terlaris dari Emina, yakni Emina Glossy Stain 3 gr, berhasil terjual sekitar 2 ribu produk dalam rentang waktu 1-15 September 2022 di Shopee. Produk ini ditawarkan dalam kisaran harga Rp36.750 – 41.650. Harga produk lip tint Emina di official store Shopee sedikit lebih tinggi, yaitu sekitar Rp41.485, sementara di non official store lebih terjangkau, sekitar Rp35.564. Produk ini menawarkan warna-warna menarik dan kemasan yang cerah, sesuai dengan persona target user, terutama kaum remaja yang suka bergaya.

Peningkatan minat pada skincare, terutama selama masa pandemi ketika banyak orang lebih fokus pada self-care di rumah, mungkin menjadi salah satu faktor kesuksesan penjualan Emina. Dengan demikian, brand ini berhasil menyesuaikan produknya dengan tren dan preferensi konsumen, yang tercermin dalam pencapaian penjualan yang mengesankan.